Elke 18 maanden moet je connectie met Ebay ververst worden. Als je je verbinding niet op tijd ververst, laat je Ebay-API de status ''Mislukt'' zien. Als je de foutmeldingen in je account aan hebt staan, krijg je hier een e-mail notificatie over. Je kunt de onderstaande stappen volgen om je Ebay-API te vernieuwen.
1) Maak een nieuwe Ebay-connectie
Ga naar 'Koppelingen' onder je naam in de hoek rechtsboven.
Klik vervolgens op 'Koppeling toevoegen'.
Vind de Ebay-connectie tussen de andere connecties en selecteer dit.
Wanneer je op 'Connect with Ebay' klikt, wordt je doorgestuurd naar Ebay.
Zodra je dit gedaan hebt, stuurt Ebay je terug naar je Channable-account waar je de nieuwe Ebay-connectie kunt vinden.
2) Zoek contact met ons supportteam
Stuur hierna een e-mail naar support@channable.com met als titel 'Vervanging Ebay-connectie in verband met verlopen token'. Het is in deze e-mail belangrijk om te specificeren welke Ebay-connectie vervangen moet worden. Je krijgt van ons een reactie zodra de connectie is vervangen, we streven ernaar om je verzoek binnen 24 uur af te ronden.