Remarque : les codes EAN sont obligatoires pour Amazon. Assurez-vous de disposer de codes EAN valides pour tous vos produits, sinon vous ne pourrez pas vendre vos produits car Amazon ne les acceptera pas.

Étape 1 : Générez vos clés API pour Amazon

Channable se connecte à votre compte global européen, vous n'avez donc pas (encore) besoin de vous connecter à un pays spécifique. Pour obtenir les informations nécessaires pour pouvoir connecter Channable à Amazon, rendez-vous sur cette page.

Accédez à la page de connexion Amazon suivante. Cliquez à droite sur "S'inscrire ou gérez Amazon MWS" et connectez-vous à votre compte vendeur. Vous serez immédiatement redirigé vers la page Autorisations d'utilisateurs. Ici, sous Développeur tiers et applications, cliquez sur le bouton "Visitez Gérer vos applications", cela vous redirigera vers une nouvelle page.

Dans cette fenêtre, vous pouvez autoriser Channable en tant que développeur en cliquant d'abord sur le bouton "Autoriser un nouveau développeur". Vous serez redirigé vers un nouvel écran où vous pourrez remplir les informations de développeur de Channable en fonction du compte Amazon avec lequel vous souhaitez vous connecter.

	Nom de développeur	Numéro d'identificaiton du développeur
Amazon Europe	Channable	6553-1316-0844
Amazon Amérique du Nord	Channable	7448-9533-3156

Après avoir rempli les informations du développeur, vous pouvez cliquer sur le bouton "Suivant" et vous verrez maintenant un aperçu des jetons. Copiez le numéro d'identification du vendeur et le jeton d'authentification MWS, vous en aurez besoin plus tard.

Autorisez un nouveau développeur	Remplir les informations développeur	Copiez le numéro d'idenfication vendeur et le token d'autorisation MWS

 

Étape 2 : Créez une nouvelle API Amazon dans Channable

Allez dans Channable, ouvrez votre projet et allez dans API> Ajouter une nouvelle API. Un nouvel écran s'ouvrira avec les paramètres de l'API où vous pourrez cliquer sur le bouton "+ Ajouter une nouvelle connexion".

Vous serez redirigé vers une vue d'ensemble dans laquelle vous pouvez sélectionner "Amazon" pour créer une nouvelle connexion. Remplissez un nom pour la connexion sous "Label", nous vous recommandons de nommer la connexion Amazon EU ou Amazon NA en fonction du compte avec lequel vous créez une connexion. Remplissez le "Seller ID/identifiant vendeur" et le "MWS Authorization Token" avec les informations que vous avez copiées à l'étape précédente, et cliquez sur le bouton "Créer" pour enregistrer votre connexion.

Vous serez ensuite redirigé vers une page où vous pourrez sélectionner la connexion. Tapez dans la case label le nom de la connexion, par exemple: "Amazon". Cochez ensuite la case "Amazon Marketplace" et finalement cliquez sur la case bleue "Créer".

 

Étape 3 : Créez vos annonces produits dans Channable

La création de vos annonces produits est très simple et rapide. Vous pouvez créer vos annonces produits en suivant les quatre étapes ci-dessous dans l'API Amazon.

1. Catégories
Configurez les catégories Amazon pour vos produits en utilisant la fonction générer des catégories ou créez de nouvelles catégories à partir de zéro.

2. Règles
Créez différentes règles pour optimiser vos données produits. Par exemple, jetez un coup d'oeil à notre article de support sur les règles les plus souvent utilisées.

3. Construire
Ci-dessous, vous trouverez notre modèle prédéfini pour les annonces produits. Tout ce que vous avez à faire est de connecter vos données produits à celles attendues par la marketplace. Par exemple, le champ "Stock" devrait afficher le stock de votre produit et ainsi de suite. Lorsque vous avez terminé de configurer les annonces produits, cliquez simplement sur " Sauvegarder " au bas de l'écran.

Conseil ! Notez que si vous passez votre souris sur le point d'interrogation derrière chaque champ, vous verrez la description de ce qui est attendu par la marketplace et des suggestions de valeurs possibles.

4. Attributs
Bientôt fini ! La prochaine étape consiste à remplir les champs dans le constructeur d'attributs. Cliquez sur la section "Attributs" et sélectionnez la catégorie que vous voulez optimiser en premier. Vous pouvez trouver un exemple de ce qui devrait apparaître dans la capture d'écran ci-dessous. Pour une explication plus détaillée de la section "Attributs", vous pouvez consulter cet article de support.

Étape 4 : Supprimer les anciennes annonces produits de votre compte Amazon

Pour éviter les erreurs de synchronisation, il est important qu'il n'y ait pas d'anciennes annonces produits dans votre compte lorsque vous activez l'API Amazon dans Channable. Pour supprimer les anciennes listes de produits, accédez à Inventaire > Gérer l'inventaire. Ici, vous pouvez sélectionner toutes les annonces et les supprimer en cliquant sur Action sur sélectionné > Supprimer les produits et les annonces. Répétez cette action jusqu'à ce que votre inventaire soit vide.

Étape 5 : Envoyez vos produits à Amazon

Vous y êtes presque, vos annonces produits sont prêtes à être envoyées ! Ensuite, allez à l'étape "Aperçu" de votre API pour vérifier les produits qui sont sur le point d'être envoyés à votre compte Amazon. Si cela vous semble correct, allez à l'étape "Paramètres" de votre API et activez l'API.

Enfin, allez dans APIs et cliquez sur "Exécuter maintenant" sur votre API Amazon nouvellement créée pour commencer à envoyer vos annonces produits !

Étape 6 : Vérifiez les erreurs de votre API

Si vous avez envoyé vos annonces produits à Amazon, allez dans l'onglet "Aperçu" de votre Amazon. Cliquez sur "erreur". Vous pouvez maintenant voir quelles annonces produits contiennent des erreurs et ne sont pas diffusées. Si vous cliquez sur une erreur, vous verrez plus d'informations sur ce qui cause l'erreur. Vous pouvez également consulter notre section sur les solutions d'erreurs pour savoir comment corriger les erreurs.

 

Comment configurer les modèles d'expédition Amazon

Les modèles d'expédition (ou 'shipping templates' en anglais) sont utilisés dans Amazon pour configurer des paramètres de livraison spécifiques. Dans Channable, vous pouvez sélectionner les produits pour lesquels un modèle d'expédition particulier devrait être utilisé. Par exemple, vous pouvez créer un modèle d'expédition pour les produits avec des frais de livraison et un autre modèle pour les produits sans frais de livraison. La configuration de ces modèles d'expédition nécessite trois étapes: 

1) Créez des modèles d'expédition dans votre compte Amazon
Connectez-vous à votre compte vendeur Amazon et accédez aux Paramètres >Paramètres d'expédition. Vous pourrez y créer de nouveaux modèles d'expédition en cliquant sur le bouton "Créer un nouveau modèle d'expédition". Copiez et conservez les noms que vous donnez à vos modèles d'expédition, vous en aurez besoin à l'étape suivante. En référence à l'exemple du dessus, nous pourrions créer deux modèles de livraison intitulés: "CoûtsDeLivraison" et 'LivraisonGratuite'.

2) Configurez les modèles d'expédition avec une règle dans Channable
Connectez-vous à votre compte Channable et accédez à votre API Amazon. Dans l'étape Règles, créez une nouvelle règle dans laquelle vous ajoutez le nom copié (à l'étape précédente) de votre modèle d'expédition dans un champ "modele_expedition".
Si vous n'avez pas encore de champ "modele_expedition" (ou shipping_template" en anglais), ajoutez un nouveau champ dans le mapping de votre importation.
Pour l'exemple utilisé, nous pouvons configurer la règle ci-dessous:

3) Lier le champ "modele_expedition" dans l'étape Construire
Maintenant que nous avons créé une règle pour configurer les modèles d'expédition pour tous les produits, allez sur l'étape Construire. Vous pouvez y lier votre champ "modele_expedition" à votre modèle d'expédition. Ainsi, vos modèles d'expédition seront configurés.